Zapai Privacy Policy
At Zapai, we take the privacy and security of your personal information very seriously. We believe that your data should be protected and kept confidential. This Privacy Policy outlines the types of information we collect, how we use and protect it. By using our website, you agree to this Privacy Policy and our Terms and Conditions.
1. What Information Do We Collect?
We collect various types of information, including:
✅ Personal Information: When you place an order or create an account with us, we collect your name, address, email address, phone number, and payment details.
✅ Non-personal Information: We also collect information about your browser, device, and website usage, such as IP address, browser type, page views, and your interactions with our website.
২. How Do We Use Your Information?
We use the information we collect for the following purposes:
🟠 To complete and process your orders.
🟠 To notify you about products, services, offers, and updates.
🟠 To provide customer support based on your requests.
🟠 To improve the functionality of the website and enhance your browsing experience.
3. How Do We Protect Your Information?
We implement various security measures to ensure the protection of your data, including encryption and secure servers. However, please note that transmitting data over the internet is not 100% secure, and we cannot guarantee the complete security of your information.
4. Do We Share Your Information?
We do not share your personal information with third parties except in specific circumstances, such as:
🟠 With payment gateways, delivery partners, or in compliance with legal obligations.
🟠 These third parties will only use your information for the purpose of providing the service and will maintain its confidentiality.
5. Use of Cookies
We use cookies to enhance your browsing experience. A cookie is a small data file stored on your device, which helps us remember your preferences or website usage. You can disable cookies through your browser settings, but some features of our website may not work properly.
6. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of these websites. We encourage you to review their privacy policies when visiting these sites.
7. Your Rights
You have the right to access, update, or delete your personal information at any time by contacting us. You can also opt-out of receiving promotional emails from us.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update or modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on our website, and the updated policy will be effective immediately upon publication. We encourage you to review this policy regularly.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please feel free to contact us:
🟠 Email: support@zapai.com.bd
🟠 Phone: 01560002099 / 01400045207
We are committed to ensuring the privacy and security of your information.
গোপনীয়তা নীতি
Zapai-তে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিয়ে অত্যন্ত গুরুতর। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপন রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাইটে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
✅ ব্যক্তিগত তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাইটে অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি।
✅ অব্যক্তিগত তথ্য: আমরা আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, পেজ ভিউ এবং আপনার ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপ।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের মাধ্যমে:
🟠 আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য এবং সেগুলো প্রসেস করার জন্য।
🟠 পণ্য, সেবা, অফার এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য।
🟠 আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
🟠 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি?
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। তবে, অনলাইনে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা কোনো তথ্যের সুরক্ষা ১০০% গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৪. আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি পার্টনার বা আইনগত প্রয়োজনে) আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে, এসব তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার করবে এবং আপনার তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্মত থাকবে।
৫. কুকি ব্যবহারের নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত থাকে এবং আমরা এটি ব্যবহার করে আপনার আগের পছন্দ বা ওয়েবসাইটের ব্যবহারিক তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই। তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানার জন্য আমরা আপনাকে তাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পরামর্শ দিচ্ছি।
৭. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য যে কোন প্রমোশনাল ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং নতুন নীতি কার্যকর হবে। তাই, দয়া করে নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
৯. যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
🟠 ইমেইল: support@zapai.com.bd
🟠 ফোন: 01560002099 / 01400045207
